Siemens Anrufübernahme Gruppe nun auch für Alcatel Lucent

Mit der sys-groupcall Applikation ist eine, bisher schmerzlich vermisste, Funktion endlich auch für Alcatel-Lucent Enterprise PBX Systeme verfügbar. Mit dieser Applikation kann nun jeder sehen, WER bei WELCHEM Kollegen anruft und je nach Zeit und Wichtigkeit des Anrufer den Anruf abfragen oder ignorieren.

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Um die Konfiguration für den Kunde/Techniker so einfach wie möglich zu halten, werden die im System konfigurierten Heranholgruppen ausgelesen und in sys-groupcall übernommen. Am IPTouch selbst, kann jeder User einstellen ob er einen Popup bekommen möchte oder nicht. So ist auch ein ungestörtes arbeiten möglich und die Konfiguration für den Admin wird nicht erhöht.