Windows™ Desktop Applikationen
Vielseitige Tools für Ihren Windows™ PC
- click2dial5 – der CTI Client für Alcatel-Lucent Enterprise
- sys-VoiceGateway – das IVR / Sprachdialogsystem
- sys-Text2Speech – Ansagen spielend leicht generieren und verwalten
- EasyDectInstaller 3 – DECT Geräte einfach ein- und ausbuchen
- OmniPCX Viewer – OmniPCX Enterprise Dokumentation mit wenigen Klicks
- sys-Phonebook – erweitertes Telefonbuch für Vermittlung inkl. Braille
- CCD Control – Von jedem Arbeitsplatz aus Piloten und Ansagen verwalten
click2dial5
click2dial5 – Der CTI Client für Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
– mit umfangreichen Funktionen für Ihre tägliche Kommunikation
– leicht und intuitiv zu bedienen
Sie wollen, dass man sieht ob Sie gerade telefonieren? Dann kombinieren Sie click2dial einfach mit den praktischen Busylights!
sys-VoiceGateway
sys-VoiceGateway – das IVR / Sprachdialogsystem von systel
Steuern Sie ankommende Anrufe, sparen Sie Zeit und Mitarbeiter-Ressourcen und erhöhen Sie nebenbei die Kundenzufriedenheit.
sys-Text2Speech
Generieren und verwalten Sie Ansagen für User Mailboxen oder IVR System spielend leicht.
Einfach den Text eingeben, Stimme, Sprache und Ansagenart auswählen, hochladen und aktivieren – fertig!
Auch sehr praktisch und beliebt: Standardansagen!
Für alle Benutzer die gleiche Ansage hinterlegen und hochladen.
Attribute wie Namen können dabei individuell sein.
Ein Export der Ansage als .wav-Datei ist ebenfalls möglich und somit z.B. für Ihr Call Center nutzbar.
EasyDectInstaller 3
Mit dem EasyDectInstaller 3 geht das Aus- und Einbuchen von DECT Endgeräten auf Ihrem OmniPCX Enterprise System einfach und schnell per Mausklick über eine grafische Oberfläche. Das ist ideal für Endkunden, die ohne direkten Zugriff auf das Betriebssystem der Telefonanlage diese Änderungen sofort vornehmen wollen.
OmniPCX Viewer
In wenigen Sekunden erstellen Sie mit dem OmniPCX Viewer die Dokumentation für ein TK-System OmniPCX Enterprise einfach und übersichtlich. Und Sie sichern mit dem Viewer ebenso schnell die Daten und erledigen den Download der OPS-Files.
sys-Phonebook
Reicht Ihnen die Namenwahl im Alcatel 4059 PC Vermittlungsplatz nicht aus? Stellt Ihre Firmenstruktur besondere Anforderungen an das Telefonbuch? Sie wollen nach Zimmer, Vertretung oder dem zuständigen Amt suchen? Dann haben wir die Lösung.
Suchen Sie nach den Attributen, die in Ihrem Unternehmen relevant sind. Durch drücken der Buttons “Anrufen” bzw. “Vertretung” wird die Rufnummer an Ihren PC Vermittlungsplatz direkt übergeben.
Durch die durchgängige Tastenbedienung ist die Software komplett kompatibel mit Braillezeilen, dass haben wir bei diversen Installationen bereits bewiesen.
CCD Control
Piloten umleiten? Geht doch!
Sie wollen eigentlich nur Ihren Piloten der Omnipcx Enterprise Standard CCD Edition umleiten, oder von Zeit zu Zeit eine Ansage schalten? Schade, dass das nicht von jedem Arbeitsplatz aus geht. Oder etwa doch? Mit CCD Control können Sie jeden Piloten beliebig umleiten oder Ansagen aktivieren.
In Verbindung mit der XML Schnittstelle und IPTouch Endgeräten sogar vom Telefon aus.